Skip to main content

- - Wiki Homepage
Evenementen
Wensen & suggesties
Groepen

Home
Community overzicht
Mobiel
Bestellingen en levering

Bestellingen en levering

Benieuwd wanneer je jouw telefoon ontvangt of wanneer je abonnement van start gaat? Wij helpen je!

837 Topics
9,239 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

Actuele levertijden vanaf 18 juli 2025

18
0

837 Topics

Meeste reacties

OrdermanagementOdido medewerker

gepubliceerd in Bestellingen en levering

Actuele levertijden vanaf 18 juli 2025

Onderstaande producten hebben een levertijd en zijn leverbaar vanaf: Samsung Galaxy S25 128GB licht groen - leverbaar vanaf 28 juliSamsung Galaxy S25 256GB licht blauw - leverbaar vanaf 4 augustusSamsung Galaxy S25 Plus 256GB donker blauw - leverbaar vanaf 28 juliSamsung Galaxy A36 128GB zwart - leverbaar vanaf 4 augustusSamsung Galaxy A56 256GB roze - leverbaar vanaf 28 juliSamsung Galaxy Z Flip7 256GB zwart - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 256GB blauw - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 256GB rood - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 512GB zwart - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 512GB blauw - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 512GB rood - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 FE 128GB zwart - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 FE 128GB wit - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 FE 256GB zwart - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z Flip7 FE 256GB wit - leverbaar vanaf 22 juliSamsung Galaxy Z

10 jaar geleden

drieplusdrieis net lid geworden

gevraagd in Bestellingen en levering

Galaxy watch7 haastmakers actie

Ik heb 9 juli mijn abonnement verlengd icm een Samsung galaxy s25 + haastmakers deal (samsung galaxy watch 7). Nu heb ik de telefoon netjes ontvangen maar kan nergens iets terugvinden over hoe ik de watch nu kan ontvangen. Hoor ik hier geen instructies voor te krijgen?

16 minuten geleden

Jamielpis nieuwsgierig

gevraagd in Bestellingen en levering

verkeerde telefoon geleverd

Ik heb vorige week verlengd met de iPhone 16 pro 128gb zwart titanium, maar ik heb de iPhone 15 binnengekregen. Ik heb hem al retour gedaan, maar heb nog steeds geen bevestiging gekregen dat jullie de telefoon terug hebben. Terwijl er bij PostNL staat dat die allang geleverd is bij jullie. Kan iemand me helpen zodat ik gewoon opnieuw kan verlengen en niet onnodig ga betalen.

Nblfis nieuwsgierig

gevraagd in Bestellingen en levering

te veel betaald reispas

Beste mevr/ meneerIk heb gisteren helaas te veel betaald per ongelijk toen ik een reis pas aan het aanvragen was. Ik wou alleen de XLp3 van 30€ voor 30 dagen kopen, met 15 GB. Maar helaas zijn er twee andere reispassen ook geactiveerd. Die wil ik heel graag annuleren en alleen xlp3 bewaren. Kunt u mij helpen? Anders betaal ik 60€ te veel. er is namelijk nu drie keer iets geactiveerd wat niet te bedoeling was.Kunt u dit weer terug storten? Alvast hartelijk bedankt.ik hoor graag van u!

Nblfis nieuwsgierig

gevraagd in Bestellingen en levering

te veel betaald

Beste mevr/meneerGisteren heb ik 16 berichtjes verstuurd met mijn telefoon. ( ik zit in Indonesië) Nu zie ik in de app dat deze 0,75€ kosten en in het sms’je die ik kreeg toen ik in Indonesië kwam stond dat het 0,25€ per bericht was. nu geeft de app aan dat ik 60 berichtjes heb verstuurd gisteren terwijl het maar 16 berichtjes zijn geweest waaronder 7 daarvan naar odiddo. ( 4 naar 5545 en 3 naar 1280 ) de rest naar familie. Nu geeft de app ook aan dat de berichtjes 0,75€ zijn dus is mijn sms rekening ineens €45. Zoals u leest klopt dit niet. Het zou 16 x 0,25€ =€4,00 moeten zijn. En wellicht zelf minder omdat berichtjes naar odiddo gratis zijn. kunt u mij helpen? Het is heel gek dat de app aangeeft dat ik zo veel heb verstuurd en ook de de kosten per bericht ineens meer zijn dan aangegeven. Zou u de kosten voor mij kunnen terug trekken naar 16 x 0,25 = 4€ want de resterende €41 heb ik simpel weg niet gebruikt.alvast heel hartelijk dank!

Martinus_1977heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Probleem GSMweb -> wel verlengd, wel betalen, geen telefoon

Hi. Ik loop vast en van het kastje naar de muur. Heb mijn contract verlengd via GSMweb met toestel maar deze wordt niet geleverd. Inmiddels meerdere keren telefonisch contact gehad en gemaild om de boel te annuleren en terug te laten betalen zodat ik elders kan verlengen. Geen reactie. Odido stelt zich ook weinig hulpzaam op. Geven aan een onderzoekscase te maken, doen ze niet. Sturen me door naar GSMweb terwijl ik aangeef dat ze niet reageren. De afbetaling van het toestel moet worden stopgezet en de verlenging via GSMweb moet worden geannuleerd. GSMweb doet het niet en Odido doet ook niks. Wat te doen?PS ik heb nooit eerder problemen gehad met GSMweb maar nu hoor ik het alom. Moet Odido niet het partnership opzeggen? Dit helpt ook niet in de beeldvorming van Odido

R2thedis nieuwsgierig

gevraagd in Bestellingen en levering

data op reis verkeerde land

Tijdens een tussenstop krijg je de melding dat je een op reis bundel kan aanschaffen. Dus ik dacht handig dat regel ik alvast voordat ik op de bestemming ben. Er staat niks over dat deze specifiek voor 1 land geld. Zou wel zo handig zijn want nu zit ik in Indonesië met een op reis bundel die blijkbaar alleen in Thailand geld. Kan dit worden goed gezet?

RayEnAngis King of Content

gevraagd in Bestellingen en levering

Abo plus tel. afgesloten bij GSMWeb, niks ontvangen

Angela van der Zon BrouwerKlantnummer: [Verwijderd door moderator]We hebben 03-06 j.l. een abonnement incl. telefoon (Samsung S25) afgesloten bij GSMWeb voor mijn vrouw. Er zou een levertijd van de telefoon zijn van max 2 dagen.Daar mijn vrouw ongeneeslijk ziek is en veelvuldig telefonisch contact is tussen haar specialisten en haar, was het belangrijk de telefoon zo snel mogelijk in ons bezit te krijgen. Na 2 weken (en wat loze beloftes) echter nog geen telefoon. Ook niet na 3 weken…Hierop besloten we maar weer contact op te nemen, echter was het praktisch niet meer mogelijk om hun te bereiken. Hierop Heeft mijn vrouw contact opgenomen met Odido, met de vraag of dat jullie mogelijk een oplossing hiervoor konden bieden.De dame die ze aan de telefoon heeft gehad, heeft ons aangeraden om de deal met GSMWeb te ontbinden en het abonnement en telefoon direct bij jullie af te sluiten. Zo gezegd, zo gedaan… GSMWeb heeft de het bevestigd en met jullie goedkeuring is alles stop gezet.Hierna hee

Carolina91heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Bestelling en Levering 16 pro

Goedenavond,Ik heb donderdag een Iphone 16 pro besteld en heb gekozen voor ophalen.Maar ik heb nog geen sms ontvangen dat ik het kan ophalen.Hoelang duurt de levering?Want op de site staat dat het op voorraad is. Met Vriendelijke Groet, Carolina

2 dagen geleden

Joran99is een nieuwe Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

Levering Pixel 8a

Ik heb maandag een bestelling gedaan voor een Pixel 8A met een maandelijks opzegbaar abonnement. Toestel is direct betaald en ik heb geen bericht gezien dat het toestel niet op voorraad zou zijn. Behalve de bevestigingsmail verder niets gehoord. De orderstatus is wat nietszeggendDe telefoon die je hebt besteld is nu niet op voorraad. Of nog niet aan je bestelling gekoppeld. Je krijgt een e-mail van onze bezorger als alles klaarligt. Hierin lees je alles over de bezorging. We houden je op de hoogte.Je bestelling duurt wat langer dan verwacht. Op dit moment zijn sommige telefoons moeilijker leverbaar. We weten niet precies wanneer, maar doen er alles aan om je bestelling zo snel mogelijk te versturen. In het ‘actuele levertijden’ topic komt dit toestel niet naar voren. Ik ben daarom benieuwd, is het toestel niet op voorraad of is er iets misgegaan met de bestelling? Is er een manier om meer informatie te krijgen over de levertijd? Mijn huidige toestel is namelijk op sterven na dood ;-)

4 dagen geleden

Caat1956is een Top Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

Aanvraag Samsung Watch7 afgewezen, omdat Odido webshop niet zou deelnemen

Goedemorgen, zojuist bericht ontvangen van Samsung dat mijn aanvraag voor de Watch 7 is afgewezen, fit omdat Odido niet zou deelnemen.Ik heb een Galaxy S25 besteld en ontvangen via Odido. Aankoopdatum 18 juni 2025 dus ruimschoots in de actieperiode.Wie kan helpen? Met vriendelijke groeten Caat

4 dagen geleden

Estherdwheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Bestellingen en levering

Abonnement buitenland

Voordat ik op vakantie ging heb ik de abonnementen van mij en 2 kinderen omgezet naar bel bundel buiten Europa. Hiermee hadden wij 75 gb pp in Amerika. Mooi geregeld toch. Kom je aan in Amerika kom ik er al snel achter dat het bij mij niet goed is gegaan. Mijn abonnement gaat pas in op 4 augustus. Dus geprobeerd via robot je moet bellen maar niemand bereikbaar vanwege tijdsverschil en wie gaat die kosten betalen terwijl odido de fout maakt?? Denk ik vraag ouders (die al op leeftijd zijn) om te bellen. Die worden onklantvriendelijk behandeld en er word gezegd dat zij niet mogen bellen omdat zij geen klant zijn en ik zelf moet bellen via telefoonnummer dat volgens odido kan dit via WhatsApp. Tenminste zo zegt odido dat tegen mijn ouders. ODIDO maakt een fout en laat je lekker zitten in het buitenland! Zoek het maar lekker uit. Ik mag straks een duur abnoment gaan betalen in augustus omdat ik dan voor buiten Europa betaal terwijl ik het dan niet meer nodig heb. Lekker dit mijn vakantie be

6 dagen geleden

Rianthis een Top Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

Verlenging met toestel annuleren

23 juni mijn abonnement met toestel verlengd. De Samsung s25 met gratis smartwatch. Door foutieve informatie van de verkoper kom ik niet in aanmerking voor dat horloge. Nu wil ik die verlenging ongedaan maken. Het ging mij echt om die promotie. Hoe moet ik dat doen? Het nieuwe termijn is nog niet ingegaan.

8 dagen geleden

durga123is een Top Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

Delivery time store pick up

Hi, I ordered an iphone 16 pro to be collected at the store, it was placed last thursday morning and i was told i should receive an SMS about collection within 3 business days (which it is already now). How much longer would it take for it to be delivered?

16 dagen geleden

Dhr.BigMacis net lid geworden

gevraagd in Bestellingen en levering

Opzeggen Verlenging

Goedemorgeeen!Ondertussen al meer dan 3 uur in de wacht gehangen verdeeld over 2 dagen.2X De adviseurchat geprobeerd.. Ik geef de hoop een bootje op,Ik heb iets te voorbarig mijn abonnement verlengd & wil deze graag opzeggen,Ik kom alleen niet verder met bellen, Of chatten?Iemand hier die kan helpen?

16 dagen geleden

BasBoschheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Gister iPhone 16 besteld.

Hoi,Gistermiddag en IPhone 16 besteld. Ik wil hem ophalen in de winkel. Hoe lang duurt het voordat de telefoon klaar ligt? Had vandaag wel een berichtje verwacht. Groeten Bas

20 dagen geleden

LiaDahabheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Prepaid combibundel activeren is niet mogelijk in app of website

Ik heb een prepaid simkaart vanwege verhuizing naar Egypte. Morgen ga ik voor een periode van twee weken met vakantie in de EU (niet NL). Ik heb mijn tegoed uiteraard opgewaardeerd. Ik zie geen mogelijkheid om de gewenste combibundel te activeren. Het staat er in eerste instantie wel en als ik dan klik om het te activeren zegt het dat ik alle combi bundels al heb geactiveerd. Wat niet klopt uiteraard. Ik heb een aantal keer geprobeerd via de chatbot een adviseur te vragen om mee te kijken maar ik lees dat er een grote storing is geweest in NL. Graag wil ik wel deze combi bundel activeren zodat ik in Italië en Slovenië volledig op internet kan. Waar ligt het probleem? Wat betreft de sms mogelijkheid, ik heb ergens gelezen dat dit alleen kan vanuit een EU-land, klopt dit?

23 dagen geleden

dippasnlis een nieuwe Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

Annulering verlening

Hallo, Bij deze zoek ik hulp bij het annuleren van mijn verlenging, kan daar iemand mee helpen? Gr,

24 dagen geleden

bopeldersis nieuwsgierig

gevraagd in Bestellingen en levering

Annulering verlenging + opzegging huidig abonnement per einddatum

Geachte Odido,Ik heb jullie meerdere keren gebeld, maar ik heb uren in de wachtrij gestaan zonder succes. Vandaar dat ik op een andere manier contact zoek.Op 18-06-2025 heb ik mijn mobiele abonnement verlengd via de app van Mijn Odido. Bestelnummer: 236015691Ik maak hierbij gebruik van mijn herroepingsrecht binnen 14 dagen en wil de verlenging van mijn abonnement ongedaan maken.Daarnaast verzoek ik u om mijn huidige abonnement (met einddatum van 15-10-2025) niet te verlengen en op de einddatum automatisch te beëindigen.Ik ontvang graag een schriftelijke bevestiging van:De annulering van de verlenging; De opzegging van het huidige abonnement per 15-10-2025. Met vriendelijke groet,Bo PeldersKlantnummer: 1.21921945

24 dagen geleden

bobper001is net lid geworden

gevraagd in Bestellingen en levering

Status bestelling naar de winkel

Hi Odido,Ik heb twee dagen geleden mijn abbonement verlengd met een nieuwe telefoon. Deze was direct leverbaar en omdat de odido winkel om de hoek zit had ik gekozen om hem naar de winkel te laten bezorgen. Nu zie ik op dit forum dat de bezorgin naar de winkel vaak langer duurt dan naar huis, klopt dat? Zouden jullie de status van mijn bestelling kunnen bekijken? Het ordernummer is: 236279345.Vriendelijke groeten,Bob

25 dagen geleden

jwhsheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Bestellingen en levering

Verlenging annuleren

Hallo,Ik zou graag de verlenging met bestelnummer 236219628 willen annuleren. Ik had gekozen voor een wijziging naar unlimited basis bij deze verlenging. Maar na dit afgesloten te hebben, bleek dat ik ook de keuze kreeg voor samen unlimited voor dit nummer.Hier heb ik vervolgens voor gekozen omdat dit meteen in ging (ipv in oktober) en omdat het ook nog goedkoper bleek.Hierdoor is de verlenging dus overbodig geworden.mvg,Jeroen

26 dagen geleden

dekneetDoet lekker mee

gevraagd in Bestellingen en levering

levertijd klopt niet met opgave 2 weekdagen

Afgelopen maandagavond 16 juni ,een simkaart (sim only) ,bij bestellen opgave binnen 2 werkdagen geleverdZijn nu 4 dagen verder ,nog niet binnen ,chat bot gaf aan binnen 3 dagen geleverdHeb de simkaart zondag nodig ivm vertrek vakantieOpgegeven levertijd klopt dus niet

1 maand geleden

tabpostis een King Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

watch ultra 2 met milanese band

Wie weet dit? Ik heb een Watch Ultra 2 besteld en binnengekregen. Daar zit een Milanese band bij, die is best duur. Nu kwam hij met maat M. Ik heb best flinke handen, ik krijg die niet om. Nu is deze er ook in maat L. Mag deze gewisseld worden?

1 maand geleden

fruitisbadis net lid geworden

gevraagd in Bestellingen en levering

Sim card hasn't arrived but has been activated

Hello, I ordered a new sim card and contract last week on 11/06/2025.The contract has started but the sim card still hasn't arrived. I cannot be put through to an advisor on Support chat and cannot get through on the phone.How can I get either a new sim posted, the original sim chased up, and how can my billing be pushed back to reflect not having the service for these days?

1 maand geleden

Karo K.is een nieuwe Poster

gevraagd in Bestellingen en levering

Telefoon niet op voorraad in de winkel

Ik heb 4 juni mijn abbonement vervroegd verlengd met toestel. Vervolgens stond er op de website dat ik hem misschien sneller kon krijgen in de winkel en was daar jammergenoeg voor gevallen. Enkele uren later kreeg ik een SMS dat mijn telefoon (Samsung Galaxy S24 Ultra) niet voorradig was en werd na besteld. We zijn ondertussen 10 dagen verder en heb nog niks gehoord. Hij staat ook niet op de lijst van telefoons boven aan deze thread en dat verward mij ook best wel. Ik hoop heel erg dat iemand mij kan helpen. Mijn bestel nummer is 235246471.

1 maand geleden

1
2
3
4
...
34

Bladzijde 1 / 34

Laatst verdiende badges

Fred_Mheeft de TV expert badge verdiend
walter.v.lheeft de Klik&Klaar expert badge verdiend
Seccieheeft de Internet + TV expert. badge verdiend
Strikerheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Tommie van Odidoheeft de Klik&Klaar expert badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Wachtwoord *

Ik accepteer de gebruikersvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK